FAQ

Elektra on Harju Elekterin, luotettavan pohjoismaisen sähkölaitevalmistajan, erikoistunut tuotemerkki. Keskitymme tarjoamaan korkealaatuista sähköautojen latausinfrastruktuuria, joka on suunniteltu erityisesti vaativaan pohjoismaiseen ja balttilaiseen ilmastoon.

Sähköurakoitsijoiden ja suunnittelijoiden B2B-kumppanina tarjoamme:

AC-latausratkaisut: Uudesta Elektra Sense -tuoteperheestä Elektra Design -tuoteperheeseen, joka kattaa suuritehoisen Mode 3 -latauksen (jopa 22 kW) ja hallittavissa olevan Elektra Box Mode 2 (Schuko) -latauksen.

Infrastruktuurilaitteisto: Vankat jakelukeskukset, kuten Elektra Cabinet ja erilaiset asennustarvikkeet (pylväät, adapterit ja seinäasennustelineet).

Kuormituksen hallinta: Edistykselliset ratkaisut sekä staattiseen pilvipohjaiseen kattamiseen että dynaamiseen, mittareihin perustuvaan hallintaan esimerkiksi Perificin tai Carlo Gavazzin (OCPP) tai CAMU:n (eParking) avulla.

Emme myy vain latureita, vaan tarjoamme koko asennuspaikan ”selkärangan”.

Latureitamme on saatavilla pääasiassa Pohjoismaissa ja Baltiassa. Valmistamme laitteemme alueella varmistaaksemme, että ne täyttävät paikalliset sähköstandardit ja kestävät pohjoisen ankaraa ilmastoa.

Loppuasiakkaat, kuten asunto-osakeyhtiöt, kiinteistönomistajat tai yksityiset kuluttajat voivat ostaa latureitamme asennuspalveluineen suoraan asennuskumppaneiltamme.

Sähköurakoitsijat voivat hankkia Elektra-tuotteita suurimpien sähkötukkukauppiaiden kautta, joita todennäköisesti jo käytät, tai pyytää tarjouksen myyntitiimiltämme. Jos tarvitset räätälöityä ratkaisua, kuten jakokaappia, koordinoimme näitä projekteja suoraan.

Harju Elekter Oy (Suomi), AS Harju Elekterin tytäryhtiö, on kehittynyt vuonna 2002 ostamansa Satmaticin jälkeen Pohjoismaiden johtavaksi sähköautojen latauslaitteiden valmistajaksi, mikä huipentui vuonna 2026 toteutettuun tuotemerkin uudistukseen, jossa kaikki tuotteet yhdistettiin Elektra-nimen alle.

Vuonna 2026 Harju Elekter Group laajensi sähköautojen latauslaitteiden liiketoimintaansa muihin tytäryhtiöihinsä muissa Pohjoismaissa ja Baltian maissa jatkaakseen Suomesta alkanutta menestystarinaansa.

Sähköauton lataaminen on turvallista, kunhan laitteet valitaan ja asennetaan oikein, valmistetaan vaadittujen standardien mukaisesti ja käytetään asianmukaisesti ohjeiden ja paikallisten määräysten mukaisesti.

Turvallisuus on meille Harju Elekterillä etusijalla. Kaikki hitaaseen lataukseen soveltuvat tuotteemme valmistetaan Super-Schuko -pistorasioilla, jotka kestävät jatkuvaa 16 A:n virtaa. Lataamista tavallisista Schuko-pistorasioista ei suositella.

Lisäksi laitteissamme on kaikki vaadittavat suojalaitteet, kuten A-tyypin 30 mA:n vikavirtasuoja lämmitystuotteille ja A-tyypin 30 mA + 6 mA DC tai B-tyypin 30 mA lataustuotteille.

Ota ensin yhteyttä isännöitsijään, jotta voit keskustella asunto-osuuskuntasi pysäköintialueelle sopivasta ratkaisusta. Joissakin tapauksissa yksittäiset pistorasiat vaihdetaan asukkaiden toiveiden perusteella, kun taas toisissa tapauksissa koko pysäköintialue uusitaan kerralla. Voit pyytää opastusta ja tarjouksen asennuksesta ja sähköautolaturin laitteistosta suoraan asennuskumppaniltamme .

Mode 2 (hidas vaihtovirtalataus): yleensä viittaa lataamiseen tavallisen tai Super-Schuko-pistorasian (Schuko/AC) kautta. Sopii pitkiin pysäköintijaksoihin, kuten yön yli kotona tai työpäivän aikana. Meidän Elektra Box tuotteemme.

Mode 3 (normaali vaihtovirtalataus): käytetään tyypillisesti Type 2 -asemaa (kuten Elektra Design tai Sense), joka tarjoaa jopa 22 kW:n tehon. Tuotteemme Elektra Sense ja Elektra Design.

Mode 4 (nopea tasavirtalataus): moottoritiepysäkeillä sijaitsevat suuritehoiset asemat, jotka voivat ladata akun 80 %:iin hyvin lyhyessä ajassa. Harju Elekter ei tarjoa tasavirtalatureita.

Kokonaiskustannuksiin vaikuttavat suuresti laitteiden erityispiirteet ja se, voidaanko olemassa olevaa infrastruktuuria hyödyntää.

Asunto-osakeyhtiöissä ja asunto-osakeyhtiöissä sähköautojen latauslaitteen hinta on tyypillisesti 40–60 prosenttia hankkeen kokonaiskustannuksista järjestelmissä, joissa on useita latauspisteitä. Suosittelemme hinta-arvioiden pyytämistä suoraan sähköurakoitsijoilta, sillä he voivat antaa kattavan tarjouksen koko asennushankkeesta kerralla. Ota yhteyttä asennuskumppaneihimme täällä.

Vaikka kaikkien latausasemien asentaminen kerralla voi olla kustannustehokkaampaa työvoiman osalta, asiakkaat voivat hankkia latausasemia nykyisen kysynnän mukaan, koska olemassa olevia asennuksia voidaan laajentaa ajan myötä. On tärkeää kartoittaa tulevat kuormanhallintatarpeet jo hankinnan alkuvaiheessa, sillä näiden ratkaisujen toteuttaminen myöhemmin voi olla haastavaa ja kallista.

Kyllä. Kaikki lämmitys- ja lataustuotteemme edellyttävät ammattitaitoisen sähköasentajan suorittamaa asennusta ja käyttöönottoa. Löydät asennuskumppanimme täältä.

Kyllä, ne on rakennettu erityisesti pohjoismaiseen ilmastoon. Tuotteemme on suunniteltu kestämään äärimmäisiä lämpötilanvaihteluita, raskasta lunta ja kosteutta ongelmitta.

Teknisesti käytämme korkealaatuisia materiaaleja pitkäikäisyyden varmistamiseksi:

Kestävä suojaus: useimmissa latureissamme, kuten Elektra Design- ja Elektra Sense -tuoteperheissä, on IK10-luokitus ilkivallankestävyydelle ja korkeat IP-luokitukset kosteudelta suojaamiseksi.

Kestävät materiaalit: käytämme korkealaatuista alumiinia ja UV-stabiloituja muoveja, jotta kotelot eivät haurastu tai haalistu auringossa.

Toiminta-alue: komponentit on valittu siten, että ne takaavat luotettavan toiminnan jopa syvissä pakkasissa.

Elektran infrastruktuurin ylläpito on minimaalista, sillä suunnittelemme laitteemme niin, että urakoitsija voi asentaa ne ja unohtaa ne. Ammattimaisille B2B-kohteille suosittelemme kuitenkin vuosittaista perustarkastusta turvallisuuden ja pitkäikäisyyden varmistamiseksi. Kattava huoltokumppaniverkostomme tarjoaa ammattimaisia huoltopalveluja tuotteillemme, jotka ovat takuun piirissä, ja myös laajennettuja palveluja asiakkaillemme.

Sähköautojen laturien huoltoon kuuluu tyypillisesti:

Silmämääräinen tarkastus: kotelon tai pistorasioiden fyysisten vaurioiden tarkistaminen (IK10-luokitus auttaa minimoimaan tämän).
RCD-testaus: integroitujen vikavirtasuojakytkimien (B-tyyppi tai A-tyyppi +DC 6mA) testaus sen varmistamiseksi, että ne laukeavat oikein.
Ohjelmistopäivitykset: hallituissa kohteissa (OCPP/eParking) päivitykset hoidetaan yleensä etäyhteyden kautta, joten sinun ei tarvitse käydä kohteessa.
Puhdistus: lumen tai roskien poistaminen jäähdytysaukoista suuremmissa jakelukaapeissa, kuten Elektra Cabinetissa.

Me Elektralla uskomme, että kestävän liikenteen pitäisi olla vaivatonta. Tehtävämme on nopeuttaa maailmanlaajuista siirtymistä sähköautoihin tarjoamalla luotettavia, joustavia ja käyttäjäystävällisiä latausratkaisuja.

Tuotteemme ovat yhteensopivia tällä hetkellä markkinoilla olevien täyssähköautojen (BEV) ja pistokehybridien (PHEV) kanssa. Noudatamme kansainvälisiä latausstandardeja varmistaaksemme saumattoman toiminnan automerkistä riippumatta.

Tekniset yhteensopivuustiedot:

Mode 3 (Type 2): tämä on eurooppalainen standardi, jota käytetään Elektra Sense ja Elektra Design -malleissamme. Se toimii kaikenlaisten Teslojen ja Volkswagenien, Volvojen ja Hyundaiden kanssa.

Mode 2 (Super-Schuko hidas lataus): meidän Elektra Box -sarjamme tarjoaa laadukkaat Super-Schuko-pistorasiat ajoneuvoihin, jotka käyttävät omia kannettavia latauskaapeleita tai moottorin lämmitykseen.

Valmistamme malleja, jotka käyttävät sekä OCPP- että eTolppa-protokollia:

OCPP (Open Charge Point Protocol): Tämä on yleinen avoin protokolla, joka on suunniteltu latausasemia varten ja jossa käytetään kiinteää Ethernet-yhteyttä. OCPP-tuotteissa sinulla on vapaus valita operaattorisi, vaikka OCPP-yhteensopivat laitteemme tukevat tällä hetkellä myös eParkingia,

eTolppa: Tämä on suosituin protokollamme. Nämä tuotteet eivät vaadi kiinteää Ethernet-kaapelointia, sillä ne toimivat langattoman tiedonsiirron kautta. Operaattorina toimii eParking, ja hallinta tapahtuu eParking-sovelluksen kautta. Tarvittaessa eTolppa-tuotteet voidaan muuntaa OCPP-liitännäksi järjestelmämuuntimella.

Energiaseurantavaihtoehdot:

MID-hyväksytyt mittarit: Kaikissa sähköautojen lataustuotteissa on sisäänrakennetut MID-hyväksytyt energiamittarit. Tämä on välttämätöntä, jos asiakkaasi haluaa olla varma, että laskutus on laillisesti oikein (yleistä asunto-osakeyhtiöissä ja kaupallisilla alueilla).

eParking / eTolppa: Jos käytät näitä latureita eParking-hallintapalvelun kanssa, kulutustiedot lähetetään automaattisesti pilvipalveluun, josta sivuston omistaja voi seurata käyttöä ja automatisoida käyttäjien laskutuksen.

OCPP-taustapalvelut: Elektra Sense- ja Elektra Design OCPP-lataajamme tukevat OCPP:tä, mikä tarkoittaa, että ne voivat raportoida mittarin arvot mille tahansa hallinta-alustalle ja CPO-palveluun.

Suhtaudumme pitkäaikaiseen luotettavuuteen vakavasti, koska valmistamme laitteemme täällä Pohjoismaissa. Takuuaika riippuu asennukseen valitsemastasi tuoteperheestä:

Elektra Sense: Näillä on alan johtava 60 kuukauden (5 vuoden) takuu.
Elektra Design ja Elektra Box: Näillä on 24 kuukauden (2 vuoden) takuu.

Kuluttajille, kiinteistönomistajille tai asunto-osakeyhtiöille (loppuasiakkaille) – asentajiemme jälleenmyyjät, CPO- ja huoltokumppanit auttavat mielellään kaikissa takuuseen ja huoltoon liittyvissä kysymyksissä.

Sähköurakoitsijana voit myös käyttää teknistä tukitiimiämme, jos haluat saada asennusohjeita tai apua käyttöönotossa. Varmistamme, että varaosia on helposti saatavilla, jotta työmaa toimii vuosia.

Me Harju Elekterillä tarjoamme kohdennettua tukea infrastruktuuria asentaville ja ylläpitäville ammattilaisille.

Teknisen tuen osalta ensimmäinen yhteyshenkilö on aina se palveluntarjoaja, joka käyttää sähköautolatureitasi (CPO, Charge Point Operator).

Jos ongelmat liittyvät itse laitteistoon, sähköurakoitsijasi, jolta olet ostanut tuotteet, voi ottaa meihin yhteyttä suoraan virallisten kanaviemme, kuten reklamaatiolomakkeen kautta.

Kyllä, korvaavia yksiköitä ja varaosia on helposti saatavilla. Koska valmistamme laitteet itse, pidämme komponenttivarastoa, jotta paikalliset toimipisteet eivät koskaan ole pitkään poissa käytöstä.

Jos laturi on vaihdettava, prosessi toimii yleensä seuraavasti:

Takuun puitteissa: Jos laite on takuuaikansa sisällä (5 vuotta Elektra Sense -laitteille, 2 vuotta Elektra Design -laitteille ja Elektra Box), sähköurakoitsijasi voi hoitaa takuuvaatimuksen meidän tai tukkukauppiaan kanssa.

Ei takuun piirissä: Jos tuotteen takuu on päättynyt, voit kysyä sähköurakoitsijaltasi tai ottaa yhteyttä johonkin huoltokumppanistamme ja pyytää tarjouksen laitteen tai komponentin korjaamisesta tai vaihtamisesta.

Modulaariset korjaukset: Usein koko asemaa ei tarvitse vaihtaa. Sähköasentaja voi vaihtaa komponentit, kuten Type 2 pistorasiat, kontaktorit tai RFID-lukijat, yksitellen, mikä on nopeampaa ja kustannustehokkaampaa.